​Politica di rimborso

Da Carol Art Pearls , desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo fossi, accettiamo resi alle seguenti condizioni:

 

Tempi di restituzione:

 

• Puoi restituire un articolo entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine.

• Dopo tale periodo non potremo accettare il reso.

 

Condizioni di reso:

 

• L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale.

• Per motivi igienici non accettiamo resi di orecchini.

• Gli articoli personalizzati o realizzati su ordinazione non sono rimborsabili, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.

 

Procedura di reso:

 

1. Contattaci via email all'indirizzo info@carolart-pearls.com specificando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

2. Ti forniremo le istruzioni su come restituire il pacco in modo sicuro.

3. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, elaboreremo il rimborso entro 5-10 giorni lavorativi.

 

Costi di spedizione per il reso:

 

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l'articolo ricevuto non sia difettoso o errato.

 

Rimborsi:

 

• I rimborsi verranno elaborati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.